La présente Politique de Confidentialité a été rédigée en langue allemande. La version française est fournie uniquement pour des raisons de commodité et de compréhension. En cas de divergences, d'ambiguïtés ou d'incohérences entre la version allemande et la traduction française, la version allemande prévaudra et sera juridiquement contraignante.
En date du : 2 avril 2026 (Version 1.1)
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Le fournisseur et responsable est Coco GmbH, Franz-Senn-Straße 13, 81377 Munich, Allemagne. Vous pouvez contacter la protection des données à privacy@trustroom.eu. N'hésitez pas à nous contacter.
Nous distinguons le site web du logiciel TRUSTROOM proprement dit, ceux-ci suivent des règles technico-conceptuelles différentes.
Site Web (sous www.trustroom.eu) :
| Services / Thème | Utilisation | Données |
|---|---|---|
| Analytique / Suivi : | Nous utilisons Plausible, une solution européenne économe en données, originaire d'Estonie, que nous hébergeons nous-mêmes en Allemagne. | Nous anonymisons toutes les données. |
| Contact utilisateur dans les formulaires de contact et newsletters | Actuellement non, l'e-mail fonctionne pour l'instant. Nous envoyons les e-mails de notre application via Brevo (Sendinblue), voir ci-dessous. | Non, plus tard E-mail, Nom, Prénom ; Entreprise, Objectifs |
| Optimisation du trafic de données | Cloudflare (emplacement UE), Raidboxes (Allemagne, Münster) | Non |
Application (sous app.trustroom.eu) :
| Services / Thème | Utilisation | Données |
|---|---|---|
| Analytique / Suivi : | Nous utilisons Plausible, une solution européenne économe en données, originaire d'Estonie, que nous hébergeons nous-mêmes en Allemagne. | Nous anonymisons toutes les données. |
| Optimisation du trafic de données : | Sans prestataire technique externe | Non |
| Compte | Inscription et connexion directement via l'application | E-mail, Nom, Prénom, Nom d'écran, Mot de passe, éventuellement ID de portefeuille |
| Paiements | Prestataire de services Stripe, Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irlande | Nom, Prénom, données de carte de crédit et autres données de paiement telles que durée et CVC. |
| Contact et envoi d'e-mails | Brevo, par Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin | E-mail, Nom, Prénom, E-mails reçus, Ouvertures. |
Préambule
Cher visiteur, cher candidat, cher partenaire contractuel ou intéressé,
- nous, "COCO - Communications & Collaboration GmbH" de Munich (Franz-Senn-Straße 13, 81377 Munich, info@trustroom.eu), ci-après dénommée simplement "COCO" ou "nous"/"nos",
- exploitons le logiciel TRUSTROOM et son site web sur trustroom.eu et
- vous informons ici conformément aux exigences des articles 13, 14 et 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sur le traitement de vos données personnelles et vos droits en matière de protection des données.
A. Informations Générales sur le Traitement des Données
TRUSTROOM est un logiciel de réunion collaborative développé pour les équipes modernes. Selon votre relation avec nous et la manière dont vous êtes entré en contact avec nos services, différentes parties de notre politique de confidentialité s'appliquent à vous.
A.1 COCO en tant que Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est "Coco - Communications & Collaboration GmbH", Franz-Senn-Straße 13, 81377 Munich, info@trustroom.eu, inscrite au Registre du Commerce du Tribunal de District de Munich sous le numéro HRB 270907 B, représentée par le Directeur Général Christoph Kappes, Téléphone : +49 (0) 172 1010289, E-mail info@trustroom.eu, N° TVA DE348336157.
Vous pouvez contacter notre délégué interne à la protection des données à privacy@trustroom.eu.
A.2 Portée du Traitement des Données
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Les réglementations légales applicables sont notamment celles du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ("Règlement Général sur la Protection des Données", RGPD), ainsi que la Loi Fédérale sur la Protection des Données (BDSG) et la Loi sur les Télémédias (TMG).
A.3 Vos Droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément aux dispositions légales :
- le droit d'accès,
- le droit de rectification ou d'effacement,
- le droit à la limitation du traitement,
- le droit à la portabilité des données,
- Si vous nous avez fourni vos données personnelles sur la base d'un consentement, vous pouvez révoquer le consentement à tout moment avec effet pour l'avenir,
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct et/ou sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD, dans la mesure où il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Pour exercer ces droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter à tout moment, par exemple par e-mail à privacy@trustroom.eu.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de votre choix (par exemple, le Commissaire Bavarois à la Protection des Données https://www.datenschutz-bayern.de/vorstell/impressum.html).
B. Traitement des Données en Relation avec Notre Site Web
B.1 Accès à Notre Site Web
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier dit de journal.
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à assurer la fonctionnalité de notre site web)
Durée de conservation : Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
C. Traitement des Données en Relation avec Notre Application
C.1 Fourniture de Service
Dans le cadre de notre service, vous pouvez créer, modifier et partager des salles et du contenu via l'application web. Selon ce que vous ou d'autres utilisateurs saisissez dans le logiciel, des données personnelles peuvent être traitées.
Base juridique : Le traitement des données décrit ci-dessus repose sur l'exécution d'un contrat et est nécessaire à cette fin (art. 6 par. 1 lit. b RGPD).
Destinataires : Les destinataires des données sont des prestataires de services techniques en Allemagne. Les prestataires de services sont tenus en tant que sous-traitants de traiter les données uniquement dans le cadre de nos instructions établies dans les contrats de traitement des données.
Durée de conservation : Sous réserve des délais de conservation légaux, nous supprimons généralement vos données 3 ans après la dernière activité de l'utilisateur ou après que vous avez supprimé votre compte utilisateur.
C.2 Inscription et Connexion
Lorsque vous créez un compte ou vous connectez avec un compte existant, COCO doit traiter certaines données personnelles telles que les données de profil (nom d'utilisateur, e-mail, éventuellement photo d'avatar), l'adresse IP et les données de l'entreprise.
Base juridique : Le traitement des données décrit ci-dessus pour la création ou l'accès à votre compte repose sur l'exécution d'un contrat et est nécessaire à cette fin (art. 6 par. 1 lit. b RGPD).
C.3 Traitement des Paiements
Lors du traitement et de la surveillance des paiements pour les services payants, vous devez nous fournir certaines informations pouvant contenir des données personnelles, telles que les données de profil, le nom de l'entreprise, le numéro de TVA, l'adresse de l'entreprise.
Destinataires : Le destinataire des données est STRIPE Payment Europe Ltd., Irlande, filiale d'un prestataire de services américain avec des instances de serveur mondiales.
Durée de conservation : En raison des lois fiscales applicables, nous conservons généralement les enregistrements de paiement pendant 10 ans.
D. Sécurité des Données
Nous utilisons la procédure SSL largement répandue (Secure Socket Layer) lors de la visite du site web en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Vous pouvez reconnaître si une page individuelle de notre site web est transmise sous forme cryptée par l'affichage fermé du symbole de clé ou de cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.
Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées conformément au développement technologique.
E. Actualité et Modification de cette Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité est actuellement valide et a le statut de décembre 2025.
En raison du développement continu de notre site web et de nos offres, ou en raison d'exigences légales ou réglementaires modifiées, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site web à /privacy.