Stand: 2. April 2026 (Version 1.1)
Schnellübersicht
Anbieter und Verantwortlicher ist Coco GmbH, Franz-Senn-Straße 13, 81377 München, Deutschland. Datenschutz erreichen Sie unter privacy@trustroom.eu. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.
Wir unterscheiden die Website von der eigentlichen TRUSTROOM-Software, diese folgen unterschiedlichen technisch-konzeptionellen Regeln.
Website (unter www.trustroom.eu):
| Dienste / Thema | Nutzung | Daten |
|---|---|---|
| Analytik / Tracking: | Wir setzen Plausible ein, eine datensparsame, europäische Lösung aus Estland, die wir in Deutschland selbst hosten. | Wir anonymisieren alle Daten. |
| Kontakt des Nutzers in Kontaktformularen und Newslettern | Derzeit nein, E-Mail tut es derzeit. Wir verschicken unser App-Mails per Brevo (Sendinblue), siehe unten. | Nein, später E-Mail, Name, Vorname; Firma, Zwecke |
| Optimierung Datenverkehr | Cloudflare (EU-Standort), Raidboxes (Deutschland, Münster) | Nein |
Applikation (unter app.trustroom.eu):
| Dienste / Thema | Nutzung | Daten |
|---|---|---|
| Analytik / Tracking: | Wir setzen Plausible ein, eine datensparsame, europäische Lösung aus Estland, die wir in Deutschland selbst hosten. | Wir anonymisieren alle Daten. |
| Optimierung Datenverkehr: | Ohne externen Technikdienstleister | Nein |
| Konto | Registrierung und Anmeldung unmittelbar über die Anwendung | E-Mail, Name, Vorname, Screenname, Passwort, ggf Wallet-ID |
| Zahlungen | Dienstleister Stripe, Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland | Name, Vorname, Kreditkartendaten und weitere Zahlungsdaten wie Laufzeit und CVC. |
| Kontakten und Versenden von E-Mails | Brevo, durch Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin | E-Mail, Name, Vorname, Erhaltene E-Mails, Öffnungen. |
Präambel
Liebe Besucherin, lieber Besucher, liebe Bewerberin, lieber Bewerber, lieber sonstige Vertragspartner/-innen oder Interessent,
- wir, die "COCO - Communications & Collaboration GmbH" aus München (Franz-Senn-Straße 13, 81377 München, info@trustroom.eu), im Folgenden einfach "COCO" bzw. "wir"/"uns" genannt,
- betreiben die Software TRUSTROOM und deren Website unter trustroom.eu und
- informieren Sie hier gemäß den Vorgaben der Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre datenschutzrechtlichen Rechte.
A. Allgemeines zur Datenverarbeitung
TRUSTROOM ist eine kollaborative Meetingsoftware, die für moderne Teams entwickelt wurde. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns und der Art und Weise, wie Sie mit unseren Diensten in Kontakt gekommen sind, gelten für Sie unterschiedliche Teile unserer Datenschutzrichtlinie.
A.1 COCO als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die "Coco - Communications & Collaboration GmbH", Franz-Senn-Straße 13, 81377 München, info@trustroom.eu, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 270907 B, vertreten durch den Geschäftsführer Christoph Kappes, Telefon: +49 (0) 172 1010289, E-Mail info@trustroom.eu, USt-ID DE348336157.
Unseren internen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter privacy@trustroom.eu.
A.2 Umfang der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Anwendbare Rechtsvorschriften sind insbesondere die der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ("Datenschutz-Grundverordnung", DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
A.3 Ihre Rechte
Ihnen als betroffene Person stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte zu:
- das Recht auf Zugang,
- das Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- das Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
- Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung und/oder auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Um diese oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, z. B. per E-Mail an privacy@trustroom.eu.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl einzureichen (z.B. Bayerischer Beauftragter für den Datenschutz https://www.datenschutz-bayern.de/vorstell/impressum.html).
B. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website
B.1 Zugriff auf unsere Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website)
Aufbewahrungszeitraum: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
C. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer App
C.1 Leistungserbringung
Im Rahmen unseres Dienstes können Sie über die Webanwendung Räume und Inhalte erstellen, bearbeiten und teilen. Je nachdem, was Sie selbst oder andere Nutzer in die Software eingeben, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung beruht auf der Erfüllung eines Vertrages und ist für diese erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger: Empfänger der Daten sind technische Dienstleister in Deutschland. Die Dienstleister sind als Auftragsverarbeiter verpflichtet, die Daten nur im Rahmen unserer in Auftragsverarbeitungsverträgen festgelegten Weisungen zu verarbeiten.
Dauer der Speicherung: Vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten in der Regel 3 Jahre nach der letzten Nutzeraktivität bzw. nachdem Sie Ihr Benutzerkonto gelöscht haben.
C.2 Registrierung und Anmeldung
Wenn Sie sich für ein Konto anlegen oder sich mit einem bestehenden Konto anmelden, muss COCO bestimmte personenbezogene Daten wie Profildaten (Benutzername, E-Mail, ggf. Avatar-Foto), IP-Adresse und Unternehmensdaten verarbeiten.
Rechtsgrundlage: Die oben beschriebene Datenverarbeitung für die Erstellung oder den Zugriff auf Ihr Konto beruht auf der Erfüllung eines Vertrages und ist für diese erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
C.3 Zahlungsabwicklung
Bei der Verarbeitung und Überwachung von Zahlungen für kostenpflichtige Dienste müssen Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, die personenbezogene Daten enthalten können, wie z. B. Profildaten, Firmenname, Umsatzsteuer-ID, Firmenadresse.
Empfänger: Empfänger der Daten ist STRIPE Payment Europe Ltd., Irland, Tochter eines US-Dienstleisters mit globalen Server-Instanzen.
Dauer der Speicherung: Aufgrund der geltenden Steuergesetze bewahren wir die Zahlungsaufzeichnungen in der Regel 10 Jahre lang auf.
D. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
E. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzrichtlinie kann jederzeit auf der Website unter /privacy von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.