1. Plataforma y Acceso a la Plataforma

Coco proporciona acceso a la Plataforma. El Usuario puede acceder a los servicios ofrecidos en la Plataforma, especialmente a las herramientas digitales de presentación y colaboración. Al acceder a la Plataforma, crear salas o acceder a ellas, o enviar contenido a la Plataforma, el Usuario presenta una solicitud vinculante para unirse al Acuerdo.

La Plataforma está disponible para el Usuario en la versión actual y de acuerdo con los Términos. Para obtener acceso completo a la Plataforma, se puede requerir que el Usuario se registre o cree una cuenta.

Una descripción completa de las funciones de la Plataforma e instrucciones específicas sobre cómo usar la Plataforma se encuentran en el Sitio Web.

2. Obligaciones de Coco

COCO está obligada a proporcionar los servicios y el acceso a la Plataforma de acuerdo con estos Términos y a otorgar al Usuario un derecho revocable, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable para usar la Plataforma. COCO puede modificar los Términos de vez en cuando a su discreción publicando una versión actualizada de los Términos en el Sitio Web. Coco informará al Usuario electrónicamente sobre cualquier cambio significativo en los Términos. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de un cambio significa que acepta las modificaciones de los Términos.

La Plataforma y todas las funciones de la Plataforma proporcionadas por COCO a través del Sitio Web, así como el Sitio Web en sí, se proporcionan "tal cual". Coco pone la Plataforma a disposición del Usuario y aplica el debido cuidado y experiencia al proporcionar la Plataforma y mantener el Sitio Web libre de virus y otros programas de software dañinos. Coco puede modificar la Plataforma y sus funciones en cualquier momento a su discreción.

COCO no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupciones o perturbaciones. COCO realiza regularmente trabajos de mantenimiento o mejoras en la Plataforma y su infraestructura. El Usuario reconoce que esto puede resultar en retrasos e interrupciones temporales de vez en cuando. En la medida de lo posible, COCO informará al Usuario sobre posibles interrupciones con anticipación.

COCO proporciona al Usuario el soporte razonablemente necesario para resolver problemas en el uso diario de la Plataforma. COCO toma todas las precauciones razonables y apropiadas dentro de las posibilidades técnicas contra la pérdida de datos y contra el acceso no autorizado de terceros a los datos del Usuario. Para este propósito, Coco crea copias de seguridad regulares de los datos, monitorea los datos de los usuarios en busca de virus e instala firewalls. En caso de pérdida o daño de los datos del usuario, COCO se esfuerza por realizar copias de seguridad y restaurar estos datos de manera exitosa y oportuna.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario está obligado a prevenir el acceso no autorizado a la Plataforma por parte de terceros mediante medidas apropiadas. El Usuario está obligado a informar a COCO inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de las credenciales de acceso. El Usuario no puede eludir ni intentar eludir las medidas de seguridad de la Plataforma y no puede usar la Plataforma de manera ilegal o fraudulenta o con propósito o efecto ilegal o fraudulento.

El Usuario no puede subir nada a la Plataforma que contenga virus, troyanos, gusanos, registradores de teclas, spyware, adware u otros programas dañinos o código informático similar destinado a afectar negativamente el funcionamiento de sitios web, software o hardware de computadoras.

El Usuario es responsable de ingresar y mantener los datos e información necesarios para el uso de la Plataforma (sin perjuicio de la obligación de COCO de realizar copias de seguridad de datos). El Usuario está obligado a verificar sus datos e información en busca de virus u otros componentes dañinos antes de ingresarlos y a usar programas de protección antivirus de última generación para este propósito. El Usuario reconoce que el incumplimiento de su deber de cooperación puede resultar en una interrupción de la Plataforma y no constituye un derecho a reembolso o un derecho de terminación.

4. Planes y Pago

COCO puede ofrecer una serie de planes de membresía gratuitos y de pago, como se describe en la Plataforma. El acceso a los planes de membresía de pago solo es posible después del pago de las tarifas pendientes. COCO calcula y emite facturas de tarifas y cargos regularmente de acuerdo con el plan de membresía del Usuario. Todos los precios no incluyen IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Los montos adeudados deben pagarse sin compensación o contrademanda, sin deducción o retención y de acuerdo con los términos y condiciones de pago indicados en cada factura. A menos que la ley o un acuerdo específico con COCO disponga lo contrario, todas las compras son finales y no reembolsables. Si el Usuario cree que COCO le ha cobrado erróneamente, el Usuario debe contactar a Coco dentro de los 30 días posteriores al cargo. Excepto cuando sea requerido, Coco se reserva el derecho de realizar reembolsos a su discreción.

COCO puede realizar cambios en las tarifas de suscripción a su discreción. Los cambios de precio entran en vigor al comienzo del siguiente período de suscripción después del cambio de precio, y al continuar usando la Plataforma, el Usuario acepta el precio modificado. El Usuario puede cancelar la suscripción de pago. La cancelación entra en vigor el día siguiente al último día del período de suscripción de pago. Después de cancelar la suscripción, el Usuario puede continuar usando las funciones gratuitas de la Plataforma.

5. Terminación

El Usuario puede terminar este Acuerdo en cualquier momento dejando de usar la Plataforma o solicitando la eliminación de su cuenta, si la tiene, de acuerdo con las instrucciones disponibles en la Plataforma. Cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo en cualquier momento en caso de un incumplimiento material de estos Términos por parte de la otra parte.

COCO se reserva el derecho de hacer que la Plataforma no esté disponible temporal o permanentemente para el Usuario. En caso de un cierre permanente de la Plataforma, COCO notificará al Usuario con al menos 5 días hábiles de anticipación, si es posible.

La terminación del Acuerdo por parte del Usuario no libera al Usuario de ninguna obligación o responsabilidad hacia COCO u otros usuarios. Todas las tarifas pagaderas a COCO siguen siendo pagaderas. La terminación no afecta los derechos, deberes o responsabilidades de ninguna de las partes que surgieron antes de la terminación o que deben continuar más allá de la terminación.

6. Propiedad Intelectual

La parte contratante retiene todos los derechos y reclamaciones, incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales, know-how y otros derechos ("Derechos de Propiedad Intelectual") sobre la Plataforma o partes de ella. El uso de la Plataforma no transfiere la propiedad de los derechos de propiedad intelectual entre las partes.

En caso de que el contenido cargado o compartido por el Usuario en la Plataforma o parte del mismo esté protegido por derechos de propiedad intelectual, el Usuario otorga a COCO una licencia mundial, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y gratuita para mostrar y usar el contenido para cumplir con el Acuerdo y mejorar la Plataforma y sus funciones.

Cuando corresponda, se otorga al Usuario un derecho limitado, revocable, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable para acceder y usar la Plataforma de acuerdo con los Términos. Cualquier otro uso de la Plataforma, especialmente copiar, distribuir, mostrar, reproducir, crear obras derivadas o comercializar la Plataforma o el contenido disponible que haya sido compartido o cargado por otros usuarios, o partes del mismo, está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo por escrito de Coco. La recuperación sistemática de contenido de la Plataforma o del Sitio Web para cualquier propósito sin la autorización previa por escrito de COCO está estrictamente prohibida.

7. Protección de Datos

COCO solo recopila y procesa datos personales proporcionados por el Usuario en la medida en que sea necesario para los propósitos de la Plataforma y de acuerdo con la Política de Privacidad. COCO protege los datos personales recopilados mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas y de acuerdo con la legislación de protección de datos vigente en Alemania y la Unión Europea.

El Usuario autoriza a COCO a usar, procesar y almacenar datos relevantes para el rendimiento de la Plataforma y a usar datos anónimos para mejorar sus servicios o con fines analíticos.

Al registrarse en la Plataforma y marcar la casilla correspondiente, el Usuario acepta que COCO lo contacte y le informe sobre actualizaciones de la Plataforma y nuevos productos. El Usuario puede darse de baja de la lista de contactos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@trustroom.eu.

8. Garantías, Responsabilidad e Indemnización

La Plataforma se proporciona tal cual, y COCO no asume ninguna garantía con respecto a esta Plataforma o la información y materiales contenidos en ella, incluido el contenido publicado por los usuarios. COCO no es responsable de la incompatibilidad de la Plataforma con ciertos objetivos que el Usuario espera lograr.

Coco excluye toda responsabilidad por inexactitud o incompletitud de la Plataforma, retrasos o falta de disponibilidad, pérdida o daño de datos, o por contenido compartido o cargado por los usuarios en la Plataforma.

La Plataforma puede contener contenido de terceros o enlaces a servicios de terceros. Coco no asume ninguna responsabilidad por el contenido o servicios de terceros y no ofrece garantías ni representaciones con respecto a ellos.

Para acceder o usar la Plataforma, el Usuario no necesita proporcionar información confidencial. Toda la información o contenido que el Usuario cargue en la Plataforma se comparte bajo su propia responsabilidad y riesgo, y COCO no es responsable de una posible violación o filtración de información confidencial que el Usuario comparta.

COCO no es responsable de la calidad y exactitud de los asistentes de texto de IA; es responsabilidad del usuario verificar esto por sí mismo y descartarlo si no está satisfecho.

9. Varios

Notificaciones: Las notificaciones bajo este contrato deben ser por escrito, incluyendo correo electrónico, a la última dirección comunicada o disponible.

Sin Cesión: Ninguna de las partes puede ceder sus derechos, deberes o reclamaciones bajo estos Términos.

Cláusula de Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos (en su totalidad o en parte) se considera ilegal, inválida o de otra manera inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mutatis mutandis.

Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se rigen por las leyes sustantivas de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), y la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Múnich, Alemania, y deben interpretarse en consecuencia.